(Foto: Mitsubishi UFJ Bank | Wikimedia Commons)

O Mitsubishi UFJ Bank, um dos maiores bancos do Japão, revelou que um de seus gerentes, responsável por operações em duas agências, foi descoberto abrindo indevidamente cofres privados de clientes e furtando seus bens. A estimativa inicial aponta prejuízos avaliados em mais de 10 bilhões de ienes (cerca de R$ 350 milhões), com pelo menos 60 clientes afetados.

O incidente veio à tona no final de outubro de 2024, quando um gerente das agências Nerima e Tamagawa foi acusado de acessar cofres privados sem autorização. Segundo o banco, ele era responsável pela gestão desses cofres e aproveitou sua posição para cometer os furtos ao longo de quatro anos e meio.

Os primeiros indícios surgiram após clientes reportarem que itens guardados nos cofres estavam faltando. Ao ser confrontado, o funcionário admitiu os crimes. Consequentemente, ele foi demitido por justa causa no dia 14 de novembro.

O banco esclareceu que, até o momento, não foram detectados casos semelhantes em outras agências.

Resposta do Banco

Em comunicado oficial, o Mitsubishi UFJ Bank expressou profundo pesar pelo incidente:
“Recebemos este caso com extrema seriedade e oferecemos nossas mais sinceras desculpas aos clientes e demais envolvidos. Estamos trabalhando com urgência na compensação dos prejuízos, na análise das causas e na formulação de medidas para evitar futuros casos.”

Impacto nos Clientes e na Reputação do Banco

Com 60 pessoas afetadas e valores roubados estimados em dezenas de bilhões de ienes, o caso abalou a confiança no banco, que é reconhecido internacionalmente. As autoridades continuam investigando a extensão do esquema e possíveis implicações legais para o ex-gerente.

O Mitsubishi UFJ Bank enfrenta agora o desafio de reparar os danos financeiros e recuperar a confiança de seus clientes, prometendo implementar medidas rigorosas de segurança e revisar os sistemas de gestão de cofres privados.

Este incidente destaca a importância de monitoramentos mais eficazes para proteger o patrimônio de clientes em instituições financeiras de alta confiança.